Analista de Contenido

Universo de Oportunidades busca Analista de Contenido en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco

Importante empresa solicitaAnalista de Contenido

Funciones

Revisar y moderar el contenido generado por los usuarios (texto, imágenes, videos) en plataformas digitales.

Identificar y gestionar el contenido inapropiado, ofensivo o que incumpla las normas.

Aplicar las directrices, políticas y estándares de cumplimiento de la comunidad.

Remitir los casos delicados o complejos a los equipos correspondientes (Calidad, Políticas, Legal).

Mantener la precisión y la productividad en línea con los KPI y los SLA.

Analizar las tendencias de contenido, el comportamiento y los patrones de los usuarios.

Colaborar con equipos multifuncionales como Control de Calidad (QA), Atención al Cliente y Operaciones.

Garantizar la documentación y la elaboración de informes sobre las acciones de moderación.

Zona a Laborar

San Pedro Tlaquepaque, Jal.

Horario

Lunes a Viernes de 8:00 a 5:00

DESCANSO FIJO FINES DE SEMANA

Ofrecemos

Sueldo negociable según experiencia

$1000 en Vales de Despensa

30 días de aguinaldo

12 días de vacaciones

Gastos médicos mayores / trabajador / familiares directos

Gastos médicos dentales / trabajador / familiares directos

Gastos médicos de la vista ( solo trabajador)

Seguro de vida

IMSS / Infonavit/ Utilidades

Atencion medica en instalaciones

Oficinas con cafetería y áreas recreativas.

Requisitos

Mínimo 6 meses en:

Moderación de contenido

Atención al cliente / BPO / Centro de llamadas

Analista de calidad / Control de calidad / Auditor de contenido

Uso interno - General

Redes sociales / Contenido digital / Gestión de comunidades

INGLÉS DESEABLE

Habilidades Requeridas

Gran atención al detalle

Pensamiento crítico y capacidad de toma de decisiones

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y con alto volumen de trabajo

Excelentes habilidades de comunicación escrita (se prefiere inglés)

Capacidad para aplicar directrices y políticas de forma consistente

Conocimientos básicos de informática (MS Office, herramientas y plataformas digitales)

Requisitos Deseables

Experiencia en Confianza y Seguridad / Revisión de contenido / Análisis de riesgos

Experiencia en medios digitales, periodismo o redes sociales

Familiaridad Con

Directrices de la comunidad

Estándares de seguridad en línea

Procesos de aplicación de políticas

Importante

Este puesto implica la revisión de grandes volúmenes de contenido en línea

Parte del contenido puede ser sensible

Se proporcionará capacitación y apoyo

POSTULATE!

Nivel De Educación Deseada

Media Superior

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Medio

Función Departamental

Tecnología / Internet

Industria

Plataformas de Redes Sociales

Habilidades

• Content moderator
• Trust & Safety
• Content Analyst
  
  

Esta Vacante Viene De La Bolsa De Empleo Talenteca.com

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